使用说明

你在 every-hand-se.com.cn 注册账号、翻阅案例合集、下载任意一份文件，从那一刻起就适用这份说明。它随账号创建生效，随账号注销终止，不需要额外确认动作。

SE 自 2016 年上线，至今走完 12 个大版本迭代，现行主线版本为 v12。功能在变，规则也跟着变，每次调整都会写进站内公告和每月第一周发布的版本说明里。

五章按你实际会遇到的顺序排开。账号信息与对局记录怎么保存、留存多久，另有一份 数据保护说明；如果是打不开、下载失败这类具体故障，直接去 帮助中心 按步骤排查，通常比读条款更快。

一个账号归一个人用。注册时填常用邮箱，它是找回密码、接收赛季段位进度的凭据；换了邮箱请先更新，否则赛季末的冲段提醒会发到你收不到的地方。

为什么不能共用

多人共用一个账号会带来具体麻烦：对局记录混在一起，赛季段位没法归到个人，导出自己的对局记录时条数和实际打法对不上。账号因此禁止共用、转让或出售，发现后我们会暂停登录并联系注册邮箱。

异常登录怎么处理

发现陌生设备或异地登录，先到帮助中心按自检顺序改密码、清会话，再提交工单，写清发生时间与设备型号。

客服在工作日 9:00–18:00 按提交顺序回复，首次响应平均 2 小时内。赛季最后两周是冲段期，工单量约为平日的 2.3 倍，排班会增加 40% 人力，回复会慢一些，建议你预留时间。

案例合集 已更新至第 12 期，累计归档 240 余条复盘，每期收录 18 至 24 篇。引用其中的观点、截图或结论时，请标明「SE 案例合集 第 X 期」并附上原文页面地址。

四类文件各自的授权范围

规则手册

可用于个人学习与内部培训，注明来源与适用版本；不随账号转移给他人。

对局记谱

仅限本人复盘存档，涉及他人对局的，请勿公开传播。

界面素材

在注明来源的前提下，允许用于个人复盘笔记与配图。

版本说明

可自由引用，注明版本号即可，它是判断某一手打法是否受规则影响的依据。

明确禁止的用法

• 批量抓取资料下载库的整目录文件，或以镜像方式复制到其他站点。
• 把授权内容转售、打包进付费课程，或去除来源标识后重新署名发布。
• 用界面素材伪造 SE 的官方页面、公告或客服界面。

资料下载库现有 320 份文件，每月第一个周三补充 8 至 12 份，每份都标了适用版本与更新时间，过期版本保留只读归档，对照旧打法时仍可查阅。

版本说明每月第一周发布，分三部分：新增功能、修复项、已知问题。想知道某个界面变化是从哪一版开始的，翻对应月份的说明最快，也不必为此单独提单。

条款调整怎么通知到你

条款需要调整时，我们提前 7 天在站内公告，写清改动的条款位置、生效版本和受影响的用法。

公告期满后继续使用账号，视为接受新条款。不接受的，可以在公告期内通过反馈通道申请注销，注销后账号与对局记录按数据保护说明处理。

旧版条款随版本号留档。需要对照某一时期的规则时，提交工单写明版本号，客服会给出当时的文本。

对局记录以平台存储的内容为准，随赛季归档保留。对某条记录有异议，提交工单时附上对局时间、账号与截图，我们复核后给出结论并说明依据。

会员可申请导出对局记录，文件为 CSV，单次上限 5 万条；超出部分按时间段分批申请，分批导出不会影响段位进度。

外部因素造成的问题

浏览器内核差异、本地网络与运营商缓存都可能影响页面呈现，这类情况多数能自行解决。帮助中心 68 篇指引覆盖 Chrome、Edge、Firefox、Safari 与国产双核五类内核，照着做通常几分钟见效。

因不可抗力或第三方云服务中断造成的服务暂停，我们会先恢复可用，再公告原因与影响时段。

工单分浏览器主页地址改动、手机版兼容性、资料下载页面异常三类，另设通用咨询入口。工单闭环率 96%，未闭环的在第三个工作日由专人回访。